Política de envío
A continuación, encuentra el plazo de entrega promedio para todos nuestros paquetes:
Una vez realizado el pedido, tardamos entre 1 y 3 días laborables en procesarlo. Durante la semana, puede demorarse un día laborable más, pero si realizas tu pedido durante el fin de semana, o al final de la semana, puede retrasarse un poco más.
Una vez que tu pedido haya sido procesado, será enviado y la entrega se realizará en un plazo de 8 a 12 días laborables.
Nos esforzamos para hacer que el proceso de compra y entrega sea lo más fácil posible para nuestros clientes. Sin embargo, si tienes alguna duda o preocupación adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. A continuación, te explicamos cómo se procesa y se entrega tu pedido.
Realizar un pedido
El proceso de compra en Lustre-Madrid es lo más seguro posible. Primero, debes ir a la página del producto y añadir el artículo que deseas a tu carrito de compras. Para ello, haz clic en el botón negro "Añadir al carrito".
Es importante verificar si las variantes seleccionadas son correctas. Si todo está en orden, haz clic en "Finalizar compra". En la página de información, deberás ingresar correctamente tus datos de dirección. Asegúrate de que toda la información sea precisa. Después de completar esta información correctamente, puedes hacer clic en el botón "Continuar con el envío".
En la página "Envío", tendrás la oportunidad de revisar los datos de tu dirección. Además, todos los envíos son totalmente gratuitos. Como muestra de agradecimiento a nuestros clientes, siempre cubrimos los gastos de envío y entrega. Puedes continuar haciendo clic en "Proceder al pago".
En las opciones de pago, puedes elegir entre diferentes métodos. En Lustre-Madrid, todas las opciones de pago están protegidas con cifrado SSL, lo que garantiza un entorno de pago seguro.
- Klarna (pago)
- Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Cuenta de PayPal
- EPS
- Sofort
Después de seleccionar el método de pago adecuado, debes hacer clic en el botón "Completar pedido" y serás redirigido a la página del método de pago elegido. Sigue las instrucciones en la página para finalizar tu compra. Si tienes algún problema con tu pedido, siempre podrás ponerte en contacto con nosotros.
Costos de envío
Cubrimos los gastos de envío en todos los pedidos. Todos nuestros productos son entregados en tu domicilio de forma 100% gratuita. Además, no es necesario un pedido mínimo.
Envío de tu pedido
¿Has encontrado el look o accesorio perfecto en nuestra web? ¡Entonces querrás disfrutarlo lo antes posible! Por eso, nos aseguramos de que tu pedido sea procesado y enviado lo más rápido posible.
Para garantizar que podamos ofrecer precios justos en nuestros productos, optamos por recoger los paquetes en grandes cantidades y enviarlos todos juntos una vez que alcanzamos nuestra cantidad mínima de envíos. Agradecemos tu comprensión y apoyo en nuestra misión de contribuir a un mundo mejor y más sostenible.
Nota importante: Como muchas otras tiendas online, estamos experimentando una alta demanda y pueden surgir retrasos debido a la situación actual. Estás al tanto de la realización de tu pedido. Haremos todo lo posible para enviarlo lo antes posible.
Si deseas asegurarte de que tu pedido haya sido enviado hoy mismo, contáctanos por correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a encontrar la mejor solución.